体检套餐加项争议:签约后项目被临时调整,加价项目占比近三成
投稿人反映,购买体检套餐后到店被告知部分项目「设备检修」,需替换为价格更高的替代项目,最终结算金额高于套餐标价。
- 涉及地区
- 华东 · 浙江
- 首次发布
- 2026-08-26
- 最近更新
- 2026-09-07
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被替换的检查项
投稿人购买了线上标价为 1280 元的体检套餐。到店后,工作人员告知其中两项检查因设备检修无法进行,建议更换为另外两个项目。投稿人当时未被告知替换项目需要额外收费。
结算时,总金额变为 1638 元。收费明细中,替换项目的单价高于原项目,且未提前获得书面确认。
机构的说明
机构在回复中表示,已对当日值班人员进行沟通培训,并协助投稿人调整订单金额。机构同时称相关设备已完成检修。
消费提示
体检服务中涉及项目调整与费用变更时,建议要求现场出示书面变更单并确认价格后再行签字。若已发生未告知加价,可保留收费小票与套餐页面截图主张权益。
事件时间线
- 08-18到店体检
投稿人到店后被告知两项检查设备检修,需更换项目。
- 08-21结算争议
最终结算金额比套餐标价高出百分之二十八。
- 09-07机构说明
机构称已对当日值班人员进行沟通培训,并协助调整订单。